Allgemeines
Die verantwortliche Stelle für das Angebot dieser Internetpräsenz ist die RWW Rheinisch-Westfälische Wasserwerksgesellschaft mbH. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die relevanten Gesetze zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit beachtet werden. Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir ggf. sammeln und wie wir damit umgehen.
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Im Rahmen einer Registrierung, Kontaktanfrage, o. ä. können Sie uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen. In diesem Zusammenhang kann eine Übermittlung Ihrer Daten an ein Konzernunternehmen erforderlich sein. Eine Übermittlung Ihrer Daten an konzernexterne Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Ihre Anfrage oder die von Ihnen angeforderte Dienstleistung oder das Produkt sieht dies explizit vor. Es wird Ihnen an entsprechender Stelle mitgeteilt. Wenn Sie dies wünschen, können Sie uns darüber hinaus personenbezogene Daten über Applikationen zur Verfügung stellen, die in unsere Plattform eingebunden sind (z. B. Kontaktformulare oder Dienste, für die das Anlegen von User-Accounts erforderlich ist). Für die Nutzung dieser Applikationen können von dieser Datenschutzerklärung abweichende Bedingungen gelten. Hierauf weisen wir Sie im Rahmen zusätzlicher Datenschutzklauseln sodann explizit hin.
Unsere Datenschutzinformationen (DSI) finden Sie hier:
DSI Vertragsverhältnis Wasserversorgung
DSI Antrag auf Wasserversorgung/ Antrag zur Inbetriebnahme einer Kundenanlage
DSI Direktabrechnungen mit Mieter*innen oder Pächter*innen
DSI Hinweisgebende (Hinweisgebersystem)
DSI Kommunale Kontakte zu Kommunikationszwecken
DSI Netzplanung bzw. Anfrage zu Netzplanung
DSI Versicherungs-/Schadensfall
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Webanalyse mit Matomo (ohne Cookies)
Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Matomo zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo wird ohne den Einsatz von Cookies betrieben.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und kontinuierlichen Verbesserung der technischen Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit und Inhalte unserer Website.
Art der verarbeiteten Daten
Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- anonymisierte IP-Adresse
- aufgerufene Seiten und URLs
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
- Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät
Es findet keine personenbezogene Auswertung statt. Eine Wiedererkennung von Nutzern über mehrere Websites hinweg ist ausgeschlossen.
Anonymisierung und Schutzmaßnahmen
- vollständige IP-Anonymisierung
- kein Einsatz von Cookies
- keine Verwendung von User-IDs
- keine geräteübergreifende Wiedererkennung
- keine Zusammenführung mit anderen Datenquellen
Hosting
Matomo wird auf einem Server der mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland, betrieben. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Eine Weitergabe der erhobenen Daten an Dritte findet nicht statt. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer
Die erhobenen Daten werden ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert und nach 36 Monaten gelöscht.
Widerspruchsmöglichkeit
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Sie können das Tracking durch Matomo jederzeit deaktivieren: